E-posta
Hesap veya ödeme sorularında kayıtlı e-posta adresinizden yazın. Mesajınıza parola, kartın tamamı veya doğrulama kodu eklemeyin.
İletişim
Kurulum, hesap erişimi, doğrulama, ödeme yöntemleri veya platform özellikleri hakkında Türkçe destek alın.
Mesajınız Müşteri Destek ve Uyum Birimi tarafından incelenir. Yanıt süremiz yoğunluğa bağlı olmakla birlikte genellikle bir iş saati içinde dönüş yapmayı hedefleriz.
Sorunuzu kısaca belirtin; ekip sizinle iletişime geçsin.
Hesap oluşturarak Gizlilik Politikası ve Kullanım Koşulları'nı kabul edersiniz.
Ankara ofisi
Adres: 28 Çınar Sokak, Çankaya, Ankara 06690, Türkiye
Ofis saatleri: Pzt-Cum 09.00-17.30 TRT
Ziyaret planlamadan önce [email protected] üzerinden uygunluk teyidi isteyin.
Destek kanalları
Çalışma saatleri
Pazartesi-Cuma 09.00-17.30 (resmî tatiller hariç)
Güvenlik olayları önceliklendirilir. Acil bir şüphede hesabınıza erişebiliyorsanız aktif oturumları kapatın.
Yardım konuları
Kayıt, kimlik doğrulama, özellikler, bildirimler, yatırma ve çekme adımları ile şikâyet süreci hakkında yardımcı olabiliriz.
Güvenli iletişim
Berrak Verimce temsilcileri sizden e-posta veya telefon üzerinden parolanızı, tek kullanımlık kodunuzu ya da kartınızın tam numarasını istemez. Şüpheli bir mesaj aldıysanız bağlantıya tıklamayın ve ekran görüntüsüyle birlikte destek adresine iletin.
Yatırım sonucu veya kesin kazanç vadeden kişileri resmî temsilci kabul etmeyin. İletişimin kaynağını doğrulamak için her zaman bu sayfadaki e-posta adresini kullanın.