Gizlilik politikası
Bu politika, Berrak Verimce web sitesini kullandığınızda kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşılabildiğini ve haklarınızı açıklar.
Veri sorumlusu olarak marka iletişimleri için [email protected] adresini kullanırız. Politika, hizmet sağlayıcının kendi ayrı veri işleme faaliyetlerini ortadan kaldırmaz.
Tanımlar
“Kişisel veri” sizi doğrudan veya dolaylı olarak belirleyebilen bilgidir. “İşleme”; toplama, kaydetme, kullanma, aktarma, saklama veya silme gibi veri üzerinde yapılan işlemleri ifade eder.
Topladığımız kişisel veriler
Kayıt veya iletişim formunda ad, soyad, telefon, e-posta ve mesaj içeriği toplanır. Hesap açılırsa kimlik doğrulama bilgileri, hesap tercihleri, destek kayıtları ve ödeme işlemiyle ilişkili sınırlı kayıtlar işlenebilir.
Parolanızı düz metin olarak görmeyiz; kartın tam numarası ödeme sağlayıcısı tarafından işlenebilir. Formlara gereksiz hassas bilgi yazmayın.
Kullanım ve teknik veriler
IP adresi, cihaz ve tarayıcı türü, görüntülenen sayfa, hata kaydı, zaman damgası ve güvenlik olayı gibi teknik veriler hizmeti çalıştırmak ve kötüye kullanımı önlemek için işlenebilir.
Çerezler
Zorunlu çerezler oturum, güvenlik ve dil tercihi için kullanılabilir. Analitik veya pazarlama çerezleri etkinleştirilirse uygun bilgilendirme ve gerektiğinde onay mekanizması sunulur.
İşleme amaçları
- Kayıt talebine yanıt vermek ve hizmeti sunmak
- Kimlik doğrulamak, hesabı ve işlemleri korumak
- Destek ve şikâyet kayıtlarını sonuçlandırmak
- Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek
- Hizmet performansını ve kullanılabilirliği geliştirmek
- Açık onay verildiğinde ilgili pazarlama iletişimi göndermek
Hukuki dayanak
İşleme; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, hakların tesisi ve korunması, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rıza dayanaklarına bağlıdır. Pazarlama onayı hizmet alma koşulu değildir ve geri çekilebilir.
Saklama süreleri
Kayıt talebi sonuçlanmazsa iletişim bilgileri makul takip süresi sonunda silinir veya anonimleştirilir. Hesap, işlem, KYC ve şikâyet kayıtları; uygulanabilir yasal saklama, denetim ve uyuşmazlık süreleri boyunca tutulur.
Güvenlik günlükleri olay incelemesi için sınırlı süre saklanır. Süre sona erdiğinde kayıt güvenli biçimde silinir, anonimleştirilir veya hukuken zorunluysa erişimi kısıtlanır.
Veri paylaşımı
Veriler yalnızca amaç için gerektiği ölçüde ilgili lisanslı hizmet sağlayıcı, grup şirketi, kimlik doğrulama ve BT sağlayıcısı, ödeme kuruluşu, profesyonel danışman veya yetkili kamu merciyle paylaşılabilir.
Hizmet sağlayıcılarla gizlilik ve güvenlik yükümlülükleri içeren sözleşmeler yapılır. Kişisel veriler satılmaz.
Uluslararası aktarım
Bir sağlayıcı Türkiye dışında çalışıyorsa veri aktarımı uygulanabilir hukuki güvenceye ve amaçla sınırlılık ilkesine göre değerlendirilir. Aktarımın varlığı ve ilgili koruma mekanizması talep üzerine açıklanabilir.
Veri güvenliği
Erişim yetkilendirmesi, şifreli aktarım, kayıt tutma ve olay yönetimi gibi teknik ve idari önlemler kullanılır. İnternet üzerinden hiçbir aktarım mutlak güvenli değildir; şüpheli olayı hemen bildirmeniz riski azaltır.
Haklarınız
Uygulanabilir koşullara göre verinize erişme, düzeltme, silme, işlemeyi sınırlama, aktarılan alıcıları öğrenme ve belirli işlemlere itiraz etme hakkınız olabilir. Açık rızaya dayalı işlemde rızayı geleceğe etkili biçimde geri çekebilirsiniz.
Talep için [email protected] adresine yazın. Başkasının verisini korumak amacıyla kimlik doğrulaması isteyebiliriz.
Analitik, reklam ve bağlantılar
GA ölçüm alanı varsayılan olarak boştur ve üçüncü taraf analitik etkin değildir. Gelecekte etkinleştirilirse ilgili çerez ve tercih bilgisi güncellenir. Üçüncü taraf sitelerin gizlilik uygulamalarından onlar sorumludur.
Çocukların gizliliği
Hizmet reşit olmayanlara yönelik değildir. Bir çocuğa ait verinin uygunsuz biçimde işlendiğini düşünüyorsanız silme incelemesi için bizimle iletişim kurun.
Değişiklikler ve iletişim
Politika, hizmet veya hukuki gereklilik değiştiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler yürürlüğe girmeden önce uygun kanalla duyurulur.
Gizlilik soruları ve hak talepleri: [email protected].